Transaksi jual-beli online identik dengan kemudahan dan kenyamanan. Tapi selalu ada kekhawatiran soal keamanan. Itu termasuk saat beli asuransi kesehatan online.

Saat ini bukan hanya baju dan kaus kaki yang bisa dibeli online. Asuransi kesehatan pun bisa didapatkan via Internet. Demikian juga jenis asuransi lain, seperti asuransi jiwa dan asuransi kendaraan.

Tak pelak lagi, masalah keamanan transaksi turut menjadi perhatian saat hendak beli asuransi kesehatan online. Risiko keamanan itu mencakup:

– Kerahasiaan identitas pribadi

– Kerahasiaan akses pembayaran digital (kartu kredit atau debit)

– Keterbukaan informasi layanan asuransi yang dibeli

Kejahatan siber memang tak mengenal batas. Siapa pun yang bertransaksi online bisa menjadi korban. Tapi ada cara untuk lebih memastikan keamanan transaksi online, termasuk saat beli asuransi kesehatan. Berikut ini di antaranya:

1. Cari situs “https”

Saat mengunjungi suatu situs, di kolom alamatnya pasti tertera tulisan “http” atau “https”. Buat keamanan saat beli asuransi online, pilih yang berawal “https”.

Https kependekan dari hypertext transfer protocol secure. Ada kata “secure” alias aman yang membedakannya dengan “http” saja.

Situs dengan sertifikat HTTPS berarti menggunakan sistem keamanan kuat mencakup enkripsi, integritas data, dan autentikasi. Baik beli langsung di situs perusahaan asuransi maupun di situs komparasi asuransi, pastikan sudah ada sertifikat “https” di sana.

2. Beli di perusahaan asuransi terdaftar

Perusahaan asuransi yang tepercaya adalah yang terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Maka sebaiknya beli asuransi kesehatan online di perusahaan terdaftar.

Perusahaan yang sudah punya nama besar biasanya terdaftar di OJK. Tapi jangan pakai prinsip “yang penting sudah terkenal”.

Tetap harus memahami layanan asuransi yang ditawarkan, termasuk soal premi dan perlindungan yang diberikan. Setelah membuat perbandingan, barulah daftarkan diri.

3. Beli di situs komparasi

Situs komparasi di sini berarti situs yang menyediakan beragam informasi asuransi sekaligus akses untuk mendapatkannya. Ada beberapa situs seperti itu di Indonesia, misalnya Lifepal.

Di Lifepal, pengunjung dapat membandingkan satu demi satu layanan asuransi dari perusahaan tepercaya untuk kemudian menentukan pilihan. Pengunjung juga bisa minta bantuan ke awak Lifepal jika menemukan kesulitan.

4. Pakai akses pribadi

Sebaiknya gunakan akses Internet pribadi saat bertransaksi online. Akses Internet gratisan atau terbuka untuk publik, seperti wifi di kafe atau kampus, lebih rentan disusupi pencoleng siber.

Akses pribadi, misalnya wifi di rumah atau koneksi seluler, lebih aman. Namun tetap pastikan membeli asuransi kesehatan online di situs bersertifikat “HTTPS”.

5. Cari yang termudah

Setelah memastikan keamanan situs, cari tahu soal kemudahan pembelian asuransi di situs tersebut. Ada situs yang menyediakan formulir untuk mengisi dan mengirim data diri langsung di sana, ada pula yang meminta formulir dikirim via email atau pos.

Pilih mana yang sekiranya paling mudah menurut kita. Situs yang direkomendasikan juga mestinya menyediakan saluran untuk bertanya-tanya atau konsultasi soal asuransi yang dijual.

Konsultasi itu sebagai pengganti komunikasi dengan agen asuransi. Saat beli asuransi kesehatan langsung alias offline, agenlah yang bertugas menjelaskan segala sesuatu mengenai produk tersebut. Sedangkan dalam pembelian online seharusnya disediakan petugas yang mampu melayani pertanyaan-pertanyaan calon peserta.

Itulah tips aman membeli asuransi kesehatan online. Ada satu hal yang mesti diberi perhatian jika hendak beli asuransi kesehatan via situs komparasi. Situs ini bukanlah bagian langsung dari pihak asuransi, melainkan hanya menjadi jembatan.

Fungsinya hanya menjadi penghubung antara peserta dan penyedia asuransi. Karena itu, situs komparasi tidak melayani pengajuan klaim atau komplain soal layanan asuransi. Namun situs ini bisa membantu memberi tahu pengunjung ihwal informasi tentang asuransi kesehatan yang tersedia di situs tersebut.

Fitur perbandingan yang disediakan pun bisa membantu menjatuhkan pilihan ke asuransi mana yang dinilai terbaik. Keberadaannya memang punya misi mendekatkan layanan asuransi kepada masyarakat secara umum, terutama yang belum kenal dekat dengan asuransi.

Ikhtiar perusahaan asuransi menyediakan sarana pembelian via online juga termasuk cara mendekatkan program perlindungan ini dengan masyarakat. Tanpa perlu repot datang ke kantor atau ketemu agen, proteksi asuransi untuk kehidupan pribadi bisa digenggam.