Idealnya SMS tersampaikan beberapa saat setelah dikirimkan. Tidak ada orang yang mau menunggu secangkir kopi dihabiskan untuk menunggu sebuah pesan  singkat untuk tersampaikan.

Beberapa malam yang lalu saya sempat kesal dengan kualitas pengiriman pesan singkat oleh operator seluler. Pesan pesan yang saya kirim kadang terkirim cepat kadang lambat. Tingkat kegegasan pengiriman ini jauh lebih loyo dari lima atau sepuluh tahun yang lalu.

Aneh ya, seharusnya teknologi semakin canggih seiring waktu. Pelayanan pelanggan semakin gegas …

Pesan pesan singkat yang terkirim loyo dan sering malah tidak terkirim itu benar sial. Gara gara layanan sms yang sontoloyo itu sampai menjadi biang banyak prasangka dan saya harus menelan malu. Rasa malu itu bermula dari prediksi yang tidak akurat saya yang menduga bahwa  seorang teman enggan membalas sms karena ada yang tidak berkenan dengan isi pesan. Tapi nyatanya permasalahan ada pada  keterlambatan pengiriman. 😀

Masih tentang layanan tidak berkualitas itu saat ini saya harus rajin rajin memeriksa kapasitas inbox pada ponsel. Saat ini sekali inbox penuh maka kesempatan untuk menerima sms baru hampir bisa dipastikan tertutup. Walaupun saya  mencoba menghapus pesan pesan lama.

Kemudian, akankah kedepan e mail atau fesbuk akan menjangkau lebih banyak orang sehingga cukup menggantikan ketidak handalan layanan pengiriman pesan pesan singkat.